Что делать, если депозит не пришел?

Если через некоторое время депозит не появился на вашем счете в ETHPLAY, вы можете предпринять следующие действия:

  1. Во-первых, проверьте, действительно ли транзакция была отправлена с вашей стороны.
  2. Проверьте использованный вами депозитный адрес, чтобы убедиться, что он совпадает с адресом, предоставленным ETHPLAY.
  3. Убедитесь, что вы выбрали правильную сеть для транзакции.
  4. Если после этих проверок депозит по-прежнему отсутствует и прошло значительное время, рекомендуем связаться с нашей службой поддержки. Не забудьте предоставить подробную информацию о транзакции для более быстрого решения вопроса.
sci-fi girl

У вас есть дополнительные вопросы?

Не можете найти ответ, который ищете? Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.