Что делать, если депозит не пришел?
Если через некоторое время депозит не появился на вашем счете в ETHPLAY, вы можете предпринять следующие действия:
- Во-первых, проверьте, действительно ли транзакция была отправлена с вашей стороны.
- Проверьте использованный вами депозитный адрес, чтобы убедиться, что он совпадает с адресом, предоставленным ETHPLAY.
- Убедитесь, что вы выбрали правильную сеть для транзакции.
- Если после этих проверок депозит по-прежнему отсутствует и прошло значительное время, рекомендуем связаться с нашей службой поддержки. Не забудьте предоставить подробную информацию о транзакции для более быстрого решения вопроса.
![sci-fi girl](/img/cms/faq-category.png)
У вас есть дополнительные вопросы?
Не можете найти ответ, который ищете? Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.